1.Motivação
•Principais teorias da motivação
•Inteligência emocional e criatividade
•Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
•Motivação e liderança
2.Liderança e a comunicação
•Funções e atitudes de comunicação
•Liderança versus poder
•Funções de liderança
•Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
•Teorias de liderança
•Características desejadas num líder
•Delegação
3.Grupos e liderança
•Equipas de trabalho
•Estruturação e desenvolvimento das equipas
•Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
•Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
•Perfis de liderança
4.Comunicação nas equipas de trabalho
•Estilos comunicacionais
•Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
•Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
•Comunicação com assertividade na liderança
•Organização do trabalho de equipa
•Avaliação da equipa